国庆假期，位于中轴线沿线的地铁8号线成为旅游客流“打卡”中轴线的热门地铁线路，假期前两日8号线客流量累计已超过142万人次，特别是王府井、南锣鼓巷、金鱼胡同、珠市口等站进站客流增长明显，成为北京地铁公司所辖车站中进站客流量排名前列的热门车站。为了保障乘客出行安全，8号线工作人员携手搭建一条平安畅行路。
守护尖峰90分钟
金鱼胡同站地处王府井大街和东华门的交汇处。B口靠近王府井大街，地下还连接着APM和银泰两个商场；C口靠近东华门，服务着参观故宫的游客。因此，B、C口所连接的南侧站厅成为车站最热闹的地方。
“金鱼胡同站出站客流高峰从上午10点起持续到19点，其中17点到18点半是进出站客流叠加的尖峰时刻。”8号线鼓楼大街站区副站区长高文博说，车站在南厅安检点前增设导流围栏、前引导和手检人员方式，提升乘客通行速率。同时，在B、C口处安排平安地铁志愿者配合做好客流引导，缓解南厅进站压力。安检小队长刘健在C口站外疏导客流时，细心的他发现垃圾桶旁有一部手机，确认无人认领后，便留在此处等候失主联系，过了一段时间，失主拨来电话，刘健与其核实信息并做好登记后，物归原主。
结合携带大件行李乘客较多的情况，高文博组织站务人员、志愿者增强对乘客出行路径和购票咨询的业务能力，并做好乘轮椅车乘客的接送工作，及时响应乘客需求。
共享寄存柜日均使用近百次
国庆期间，什刹海地区的景点活动吸引大量客流，1日、2日，南锣鼓巷站进站量分别达到5.3万人次和6.6万人次，该站共享寄存柜，已为近200人次乘客提供寄存物品服务。
为应对大客流压力，南锣鼓巷站采取E口单向进站 、F口单向出站模式，提升进出站速率。同时，在站厅连接站台的楼扶梯处码放8米伸缩围栏，优化进出站客流流线，并增设指引F口的引导标志，站务人员与志愿者协同疏导，提升乘客出站效率。针对靠近E口的闸机群，10组闸机全部调整为进站模式，视客流情况适时开启移动闸机，增加乘客进站速率。在通往E口直梯方向，为有无障碍需求的乘客开设“快速通道”，同时备好一台轮椅车，及时为乘客提供服务。
客流量增长，意味着对电扶梯和直梯运行平稳度提出更高要求。为了让广大乘客走稳走好，机电专业人员全力做好28部扶梯及直梯的巡检工作。第七项目部张萌通过“看、闻、摸、听”方式开展走巡，重点对扶梯梳齿板处有无异物、扶手带松紧度、运行声音等进行辨别，确保设备运转稳定。
林萃桥站与中网场馆建“快捷通道”
在奥林匹克公园站出入口附近，车站摆放的宣传台引得不少乘客前来互动。摆台上样式丰富的冰箱贴、笔筒、小册子等纪念品，受到小乘客们的喜爱。“节日期间，到奥林匹克公园地区游玩的乘客较多，特别是会有很多小朋友。因此，为了让小乘客平安开心乘地铁，推出了多项举措。”据奥体中心站区站区长张阳介绍，除了摆设互动服务台外，车站特意加大了“防走失绳”的安全使用宣传，发现乘客使用“防走失绳”进站，及时进行劝阻。针对大客流阶段，出于家长带孩子进出站的安全角度，将D、E口的7台闸机设置为“快速通行”模式，在提升通行能力的同时，确保小乘客安全进出站。
与此同时，近期中国网球公开赛正在火热进行中，场馆周边的林萃桥站为确保观赛乘客及日常进出站乘客流线通畅，在C口与中网赛事场馆间建立“快捷通道”，中网观众观赛后可通过这条约有150米长的软导流设施通道直接进站，提升车站整体通行效率。
记者：李博